「リテンション」とは、一般的に「保持」「保留」を意味する英単語ですが、組織経営においては、従業員を組織内に確保することを意味します。「リテンション・マネジメント」とは、「高業績者を中心とする従業員が、長期間組織にとどまってその能力を発揮できるようにするための人的資源管理上の施策全体（山本,2009）」と定義されています。

具体的な施策としてはまず、育児や介護との両立支援、競争力のある給与と福利厚生等、従業員が安心して快適に働ける「働きやすい」職場環境の整備が考えられます。その上で、個人が主体的にキャリアを形成でき、意欲的に担当職務に取組めるような「働きがいのある」職場環境の整備も重要です。

離職率は過去10年間で14％～15％と横ばいではありますが（資料）、今後、少子化による人手不足のほか、働き方の多様化に伴い働き手の流動性が高くなる見通しであり、優れた人材の確保と維持が企業の競争力に直結するといっても過言ではありません。

効果的なリテンション・マネジメントの実施を通じて、従業員に「この会社ならば自分らしく働ける、成長できる」と感じてもらうことで、従業員のエンゲージメントも向上させることができるでしょう。